গোপনীয়তা নীতি

Privacy Policy

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৬

Century Food & Consumer Products আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দেয়। আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি, পণ্য অর্ডার বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করার সময় যে তথ্য প্রদান করেন, তা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়—এই Privacy Policy-তে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Privacy Policy-এর শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার বা যোগাযোগ করার সময় প্রয়োজন অনুযায়ী নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

আপনার নাম
মোবাইল নম্বর
ই-মেইল ঠিকানা
ডেলিভারি ও বিলিং ঠিকানা
অর্ডারের তথ্য
পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য
আমাদের সঙ্গে আপনার যোগাযোগের তথ্য
ওয়েবসাইট ব্যবহারের কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনি যখন আমাদের Newsletter-এ সাবস্ক্রাইব করেন, তখন আপনার ই-মেইল ঠিকানাও সংগ্রহ করা হতে পারে।

২. আপনার তথ্য আমরা কেন ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:

আপনার অর্ডার গ্রহণ ও প্রক্রিয়া করতে
পণ্য আপনার নির্ধারিত ঠিকানায় পৌঁছে দিতে
অর্ডারের অবস্থা সম্পর্কে আপনাকে জানাতে
আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের উত্তর দিতে
পেমেন্ট ও অর্ডার সংক্রান্ত কার্যক্রম সম্পন্ন করতে
আমাদের পণ্য ও সেবার মান উন্নত করতে
ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
প্রয়োজনীয় অফার, নতুন পণ্য বা প্রচারণার তথ্য পাঠাতে
প্রতারণা, অননুমোদিত কার্যক্রম বা নিরাপত্তাজনিত সমস্যা প্রতিরোধ করতে

৩. আপনার তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অননুমোদিত ব্যবহার, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ক্ষতি থেকে সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদান বা সংরক্ষণের পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই সর্বোচ্চ নিরাপত্তা বজায় রাখার চেষ্টা করা হলেও সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৪. তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

তবে আপনার অর্ডার ও সেবা প্রদান সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন হলে নির্দিষ্ট তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে। যেমন:

ডেলিভারি ও কুরিয়ার সেবা
পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী
ওয়েবসাইট হোস্টিং ও প্রযুক্তিগত সেবা
প্রয়োজনীয় অনলাইন সেবা প্রদানকারী

এসব ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হবে।

আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে সংশ্লিষ্ট সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছেও তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৫. Cookies

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Cookies বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।

Cookies-এর মাধ্যমে আপনার ব্রাউজার ও ওয়েবসাইট ব্যবহারের কিছু তথ্য সংরক্ষিত হতে পারে। এটি আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা, ব্যবহারকারীর পছন্দ এবং সামগ্রিক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের Settings থেকে Cookies নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে Cookies বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. Newsletter ও Marketing

আপনি Newsletter-এ সাবস্ক্রাইব করলে আমরা আপনাকে নতুন পণ্য, অফার, ডিসকাউন্ট, বিশেষ প্রচারণা বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য ই-মেইলের মাধ্যমে পাঠাতে পারি।

আপনি যেকোনো সময় Newsletter থেকে Unsubscribe করতে পারবেন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের ওয়েবসাইট শিশুদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি নয়। অভিভাবকের জ্ঞান বা অনুমতি ছাড়া কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির কাছ থেকে জেনে-শুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার উদ্দেশ্য আমাদের নেই।

৮. আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করা হবে। অর্ডার, লেনদেন, আইনগত বা ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য কিছু সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

প্রয়োজন শেষ হলে প্রযোজ্য আইন ও আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতিমালা অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা বা নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৯. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু অধিকার রয়েছে। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনি:

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সম্পর্কে জানতে চাইতে পারেন
ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
Marketing বা Newsletter থেকে নিজেকে প্রত্যাহার করতে পারেন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে প্রশ্ন করতে পারেন

এ ধরনের অনুরোধের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১০. অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার লিংক থাকতে পারে। এসব ওয়েবসাইটের Privacy Policy, নিরাপত্তা বা কার্যক্রমের জন্য Century Food & Consumer Products দায়ী নয়।

কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব Privacy Policy পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. Privacy Policy পরিবর্তন

প্রয়োজনে আমরা সময়ে সময়ে এই Privacy Policy পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তিত Privacy Policy এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Last Updated তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

আপনাকে সময়ে সময়ে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

Century Food & Consumer Products

📞 হটলাইন: (+88) 01712-284958
📧 ই-মেইল: centuryfoodbd@gmail.com
📍 ঠিকানা: হোল্ডিং নং-১৯০, পাওয়ার হাউজ পাড়া, শেলানপুর, পাবনা-৬৬০০, বাংলাদেশ

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।